Politique de remboursement

Politique d’annulation et de modification - Test de français

***English Below***
1. Annulation et remboursement 

Aucune annulation n’est autorisée après l’inscription.
Aucun remboursement ne sera accordé, quelle qu’en soit la raison.

L’inscription à un test est ferme et définitive.

2. Changement de date ou report

Un changement de date ou un report peut être demandé au plus tard 15 jours calendriers avant la date prévue du test.
Toute demande effectuée moins de 15 jours avant la date du test sera refusée.
Les changements demeurent sous réserve de la disponibilité des places.

3. Frais applicables

Frais de changement ou de report : 50 $ par compétence.
Frais pour carence : 50 $ par compétence.

Les frais doivent être acquittés avant la confirmation du changement ou du report.

4. Absence le jour du test

En cas d’absence sans demande préalable effectuée dans les délais requis, le candidat sera considéré comme absent.
Dans ce cas, aucun remboursement ne sera accordé.

5. Cas exceptionnels

Toute situation exceptionnelle (raison médicale sérieuse, force majeure, etc.) doit être appuyée par un document officiel et peut entraîner des frais supplémentaires.

** L’acceptation d’un report demeure à la discrétion de la CCIP.

Cancellation and Modification Policy - French test 

1. Cancellation and Refunds 

No cancellations are permitted after registration. No refunds will be issued for any reason. Test registration is final and binding. 

2. Date Change 

A request to change the test date or postpone the test may be made no later than 15 calendar days before the scheduled test date. 

Any request made less than 15 days before the test date will be refused. All changes are subject to availability. 

3. Applicable Fees 

Change or postponement fee: $50 per competency 
Non-respect of 20-day wait period: $50 per competency 

Fees must be paid before the change or postponement can be confirmed. 

4. Absence on the Test Day 

If a candidate is absent without haveing submitted a request within the required timeframe, the candidate will be considered absent. In such cases, no refund will be issued.  

5. Exceptional Circumstances 

Any exceptional situations (serious medical reason force majeure, etc.) must be supported by an official document and may involve additional fees. 

** Approval of a postponement remains at the discretion of the CCIP.